FAQ
よくあるご質問
- センターからメールが届きません。どうすればいいですか？
- 1.迷惑メール対策等の設定をご確認ください。
ご自身で迷惑メール対策の設定をされていない場合でも、各キャリアのセキュリティ設定により、当センターからのメールが受信拒否と認識される場合があります。「迷惑メールフォルダー」等に振り分けられていないかご確認ください。
2.「msc-miyazaki.jp」からメールが受信できるようにドメイン指定受信の設定をお願いします。設定方法や端末の操作方法等につきましてはご契約の携帯電話会社にお問合せください。
- 独身証明書はどうやって取得したらいいですか？
- 本籍地のある市町村（宮崎市除く）で発行してもらえます。
市町村によって取得方法が異なりますので、該当の役所・役場にお問合せください。
なお、宮崎市では、窓口で独身証明書様式の準備がありませんので、本籍地が宮崎市の方は『結婚相談業者提出用証明申請書』をダウンロード・印刷・必要事項を記載のうえ宮崎市の窓口にお持ちください。又は、戸籍抄本を取得してください。
（ダウンロード：結婚相談業者提出用証明申請書（PDF形式））
- 独身証明書や戸籍抄本の有効期限（発行後 3 カ月以内）はどのように計算すればいいですか？
- 発行日を1日目として計算し、3カ月後の応答する日の前日を有効期限として取り扱います。
例えば、9月1日発行であれば、3か月後の12月1日の前日である11月30日が有効期限、9月10日発行であれば、3カ月後の12月10日の前日である12月9日が有効期限となります。
来所されて書類の不備等がある場合は受付できませんので、有効期限間近ではなく、余裕を持って来所予約をされるようお願いします。
- インターネットが使えないのですが入会できますか？
- 仮登録から、お相手の閲覧、お引合せを申込みされた際のお返事やその後の連絡など、センターでの活動の大部分はインターネットやメールで行いますので、インターネットやメールを利用できる方しか会員登録ができません。また、個人情報などを送る場合がありますので、必ずご本人のものを登録していただきます。
- プロフィール写真はどのようなものがいいですか？
- 服装やどこで撮るか、誰に撮ってもらうか等に決まりはございません。
ただし、第一印象を左右しますので、ご自身の魅力が最大限にでている写真を選びましょう。
本人が小さすぎる、暗すぎる、マスクをしている、個人情報が含まれている等プロフィール用としてふさわしくない写真はお断りします。合成や加工した写真（フレーム等も含む）は受付できません。
登録後に変更や追加は可能です。
- プロフィール用写真はデータでもいいですか？
- データでは受付できません。ご自宅やコンビニエンスストア等でプリントアウトしたものをお持ちください。
本人のみが写り、3カ月以内に撮影されたLサイズ（約縦13㎝×横9㎝）のもの。
- 写真の公開は不安です。悪用されませんか？
- 悪用防止のため、写真上に「閲覧者のIDと名前」が表示されます。
- 秘密は守ってくれるの？
- みやざき結婚サポートセンターのプライバシーポリシーに基づき、会員の個人情報については秘密を守り、目的外に使用されないよう適正に管理します。
- 登録センター以外でも利用は可能ですか？
- 登録完了後は、どのセンター（宮崎/都城/延岡）でもご利用いただけます。
- お相手の写真などを家族や友人等に見せて相談することはできますか？
- 会員規約や誓約事項にもあるように、会員本人以外の閲覧や利用は禁止しております。
違反された場合は、会員登録を抹消させていただきます。
- 以前仮登録までしたのですが、来所予約をせず放置してしまいました。再度来所予約をしようとしたところログインができません。どうしたらいいですか？
- 仮登録後90日が経過すると、個人情報保護の観点からデータは自動消去されます。
再度仮登録からお願いします。
- お見合いで 1 回会っただけで、「付き合う」か「付き合わない」か選ばないといけないのでしょうか？
- お見合い後のお返事は「お付き合いする」もしくは「お断りする」の2択となりますが、当センターにおける「お付き合いする」や「交際」とはあくまでも「お友達としてのスタート」であり、その認識でお返事をお願いしています。その後正式にお付き合いされるか否かについては、お友達関係がスタートした後に、お二人でお決めください。
- 県外在住者ですが入会できますか？
- はい、入会条件を満たしていれば入会可能です。
なお、オンラインお引合せも行っておりますが、実施の際にはお相手の承諾が必要です。
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